1. Introduction
Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont Mot sur Image, propriétaire du site Un Cœur Un Monde, collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 (RGPD) et à la loi française en vigueur.
En utilisant ce site ou en vous inscrivant à nos services, vous acceptez la présente politique.
2. Responsable du traitement
Mot sur Image
SIREN : 512 283 763
Contact : contact@motsurimage.fr
Délégué à la Protection des Données (DPO) :
contact@motsurimage.fr
3. Données personnelles collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires à la fourniture de nos services, notamment :
- Données d’identification : nom, prénom, e-mail, téléphone
- Données de facturation : adresse postale, informations de paiement (via prestataires sécurisés)
- Données liées à l’utilisation du site : cookies, adresse IP, pages consultées
- Données spécifiques aux services : réponses aux formulaires, préférences
4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
✅ Gérer vos inscriptions, commandes et paiements
✅ Fournir l’accès aux programmes, ateliers et contenus numériques
✅ Vous envoyer des informations, newsletters et communications (avec votre consentement)
✅ Améliorer nos services et l’expérience utilisateur
✅ Respecter nos obligations légales et comptables
Nous ne revendons jamais vos données à des tiers.
5. Base légale du traitement
Nous collectons et traitons vos données sur les bases légales suivantes :
- Exécution d’un contrat (inscription, achat d’un programme ou service)
- Consentement explicite (newsletter, communications marketing)
- Obligation légale (facturation, archivage)
- Intérêt légitime (analyse statistique, amélioration du site)
6. Destinataires des données
Seules les personnes autorisées au sein de Mot sur Image ont accès à vos données.
Certaines données peuvent être transmises à des prestataires de services (hébergeur, plateforme de paiement, newsletter) dans la stricte limite de ce qui est nécessaire.
7. Durée de conservation
- Données clients : conservées pendant toute la durée de la relation contractuelle, puis archivées 3 ans après le dernier contact.
- Données de facturation : conservées 10 ans (obligation légale).
- Cookies et données de navigation : 13 mois maximum.
8. Sécurité des données
Nous mettons en place toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires pour garantir la sécurité et la confidentialité de vos données (chiffrement SSL, accès restreint, mots de passe sécurisés).
9. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Assurer son bon fonctionnement
- Analyser la fréquentation (Google Analytics ou équivalent)
- Proposer une meilleure expérience utilisateur
Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser ou gérer les cookies.
10. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification de vos informations
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition au traitement
- Droit à la portabilité de vos données
Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@motsurimage.fr
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).
11. Transferts hors UE
Nous ne transférons pas vos données hors de l’Union Européenne. Si un transfert devait être nécessaire (ex. prestataire basé hors UE), nous nous assurerions qu’il respecte les garanties exigées par le RGPD.
12. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec la date de révision.
Dernière mise à jour : [juillet 2025]
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou à vos données personnelles :
📧 contact@motsurimage.fr
